La gestión de cambio de localidades es un servicio adicional que Les Arts presta exclusivamente a sus abonados para aquellas representaciones contenidas en su turno de abono.
Las solicitudes de cambio sólo serán posibles en espectáculos que tengan dos o más representaciones.
Se facilitará, como máximo, el cambio en dos espectáculos de la temporada.
El plazo para solicitar cambios de día de función, con independencia de la fecha programada para su representación, se abre un mes antes de la función de estreno del espectáculo y finaliza cinco días antes de dicho estreno.
La gestión deberá solicitarse mediante el correspondiente Formulario de Solicitud de Cambio de Día de Función disponible en www.learts.com, también podrá ser enviado a abonos@lesarts.com, o entregarse presencialmente en las Taquillas de Les Arts.
Les Arts, tras estudiar las posibilidades de gestión del cambio solicitado, confirmará al titular del abono, telefónicamente o por correo electrónico, el resultado de la gestión. Esta confirmación es absolutamente necesaria como prueba de aceptación del cambio solicitado.
Una vez realizado un cambio, y aceptado por el titular del Abono, no será posible, bajo ninguna circunstancia, realizar nuevos cambios ni ningún tipo de modificaciones.
CESIÓN DEL USO DE LAS ENTRADAS DEL ABONO
Se recuerda a los abonados que la Titularidad de los Abonos de Turnos de Temporada de Les Arts es de carácter personal, pero el uso de las entradas que componen el abono es transferible.
En este sentido, rogamos a nuestros Abonados que antes de ceder, puntual o habitualmente, sus entradas a un usuario distinto al que esté registrada la titularidad, por favor, consideren si sus destinatarios convienen asimismo en formar un grupo de convivencia habitual, puesto que las butacas de todos los aforos están preasignadas.
Con esto se evitarán situaciones incómodas de último momento a los usuarios finales de las entradas, ya que las opciones de reubicación de espectadores no convivientes en las actuales circunstancias de restricción de aforos y distanciamiento social, y a escasos minutos de iniciarse una representación, es especialmente compleja, siendo la disponibilidad de butacas muy limitada.
Para facilitar que la cesión del uso del abono se produzca en las condiciones más adecuadas, contacte con antelación suficiente con nuestro Servicio de Atención al Abonado en la línea 96 197 59 00 o a través del correo electrónico abonos@lesarts.com desde donde propondremos la mejor opción posible.
